Facebook Pixel

Wuf on nyt DreamPetStore

Wuf on nyt DreamPetStore!

Tervetuloa DreamPetStoreen!

Wuf.fi Finland Oy ostaa kotimaisen DreamPetStore-verkkokaupan ja verkkokaupat yhdistetään 1.11.2021. Kaupan uusi nimi on DreamPetStore. Samalla Wuf.fi-kivijalkamyymälä lopettaa toimintansa Tampereella 16.11.2021.

Tervetuloa jatkamaan asiakkaanamme myös DreamPetStoressa. DreamPetStore.com-verkkokaupassa sinua odottaa 20 € arvoinen tervetuliaislahjakortti, kun kirjaudut Wuf.fi-kanta-asiakastilissäsi käyttämälläsi sähköpostilla DreamPetStoreen. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tili on aktivoitu. Tarkistathan asiakastietosi ennen ensimmäisen tilauksen tekemistä.

Myös jäljelle jääneet Wuf.fi-kanta-asiakasbonukset ovat käytettävissäsi DreamPetStoressa kivijalkamyymälän sulkeuduttua. Bonuksia ei enää kerry kivijalkamyymälän loppuunmyynnin ajalta 25.10.2021 alkaen, mutta niitä voi käyttää loppuunmyyntiin. Jatkossa saat myös -5% alennuksen DreamPetStoren kassalla ostosten loppusummasta.

Yhteystiedot:
asiakaspalvelu@dreampetstore.com
010 4069 830
Asiakaspalvelu arkisin klo 8-16

 

Usein kysytyt kysymykset

>> Mikä on DreamPetStore?
>> Mitä tapahtuu treenihallille ja muille Tampereen myymälän yhteydessä olleille palveluille?
>> Onko DreamPetStoren ja Wuf.fin tuotevalikoimassa eroa?
>> Miten aktivoin tilini DreamPetStoressa?
>> Mistä löydän lahjakortin?
>> Saanko lahjakortin takaisin, jos maksutapahtuma epäonnistuu?
>> Mitä Wuf.fi-bonuksilleni tapahtuu, jos en ehdi käyttää niitä?


View as Ruudukko Luettelo
Aseta laskevaan järjestykseen
per sivu
  1. 109,62 € Normaali hinta 121,80 €
    Rating:
    92%
  2. 94,67 € Normaali hinta 101,80 €
    Rating:
    100%
  3. 60,90 €
    Rating:
    93%
  4. 13,90 €
    Rating:
    90%
View as Ruudukko Luettelo
Aseta laskevaan järjestykseen
per sivu

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on DreamPetStore?

DreamPetStore on nimestään huolimatta kotimainen verkkokauppa, jonka varasto ja toimitilat sijaitsevat Virroilla Pohjois-Pirkanmaalla. Kauppa on perustettu vuonna 2013. Verkkokaupastamme löydät laajan valikoiman laadukkaita koiranruokia ja -koiratarvikkeita sekä muiden lemmikkien tarvikkeita. Meillä on yli 30 000 tyytyväistä asiakasta.

Meiltä saat asiantuntevaa palvelua ja neuvontaa lemmikkisi ruokintaan ja muihin hankintoihin liittyen. Asiakaspalvelun tavoitat puhelimitse, sähköpostilla tai chatissa arkisin klo 8-16:

asiakaspalvelu@dreampetstore.com
puh. 010 4069 830

 

Mitä tapahtuu treenihallille ja muille Tampereen myymälän yhteydessä olleille palveluille?

Kaikki kivijalkatoiminta mukaan lukien palvelut päättyy 16.11.2021. palvelut.wuf.fi -sivustolta pääset vielä varaamaan treenihallia käyttöösi 16.11. asti. Myös viimeiset eläintenhoitajan ajat ovat sieltä varattavissa 

 

Onko DreamPetStoren ja Wuf.fi:n tuotevalikoimassa eroa?

Tuotevalikoima laajenee yhdistymisen myötä merkittävästi, lukuun ottamatta pakastetuotteita, jotka jäävät pois valikoimasta. Mikäli et löydä haluamaasi tuotetta valikoimastamme, voit jättää tuotetoiveen asiakaspalveluumme joko chatissa tai sähköpostitse asiakaspalvelu@dreampetstore.com

 

Miten aktivoin tilini DreamPetStoreen?

Wuf.fi-kanta-asiakkaille on lähetetty DreamPetStoresta sähköpostiin viesti, jossa kerrotaan tilin aktivoinnista otsikolla "Asiakastilisi on aktivoitu - 20 € lahjakortti odottaa!". Viesti sisältää ohjeet salasanan asettamisesta, jonka jälkeen tili on valmis käytettäväksi. Mikäli et ole saanut viestiä (muista tarkistaa myös roskaposti!) ja sinulla on ollut Wuf.fi-kanta-asiakastili, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Mistä löydän lahjakortin?

Lahjakortti näkyy tililläsi, kun kirjaudut sisään verkkokauppaan klikkaamalla sivun oikeasta yläreunasta “Kirjaudu sisään”.



Sisäänkirjautumisen jälkeen klikkaa sivun oikeasta yläkulmasta “Oma tili”.



Tilin hallintapaneelissa on kohta Lahjakortti, jota klikkaamalla pääset tarkastelemaan voimassa olevia lahjakortteja.



Lahjakortti näkyy myös kassalla, kun olet kirjautuneena sisään. Sen voi käyttää klikkaamalla “Käytä” tai syöttämällä lahjakortin koodin kenttään. 



Saanko lahjakortin takaisin jos maksutapahtuma epäonnistuu?

Lahjakortti palautuu käyttöön automaattisesti vuorokauden sisällä, mikäli maksutapahtuma epäonnistuu jostain syystä. Voimme myös palauttaa lahjakortin manuaalisesti, mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

En ehtinyt käyttää kanta-asiakasbonuksiani, mitä niille tapahtuu?

Käyttämättä jääneet Wuf.fi-kanta-asiakasbonukset siirtyvät DreamPetStoreen 18.11.. Näet bonukset asiakastililläsi lahjakorttina.